Como podemos ajudar?

Acesse /app e clique em "Criar conta grátis". Você pode usar e-mail e senha ou entrar com Google/GitHub. Não pedimos cartão de crédito para o plano Free.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Enviamos um link de redefinição para o e-mail cadastrado. O link expira em 1 hora por segurança.

Sua senha precisa ter ao menos 8 caracteres, com 1 letra maiúscula, 1 minúscula, 1 número e 1 caractere especial (como !@#$%). Mostramos um checklist em tempo real enquanto você digita.

Em Configurações → Conta → Excluir minha conta. A exclusão é permanente, irreversível e remove todos os seus dados em até 30 dias (conforme LGPD Art. 18).

Se preferir, envie um e-mail para privacidade@zedektechnology.com.br.

Por enquanto não. Se precisar mudar de e-mail, crie uma nova conta. Estamos trabalhando para permitir alteração no futuro.

• Free: 50 mensagens/dia, gratuito, sem cartão.
• Pro — R$ 89/mês: 500 mensagens/dia, voz, criação de imagens/vídeo/música, Pesquisa Profunda.
• Business — R$ 349/mês: 2000 msgs/dia, equipes, base de conhecimento.
• API Connect — R$ 799/mês: chave de API, uso ilimitado, dashboard de consumo.

Veja a comparação completa em /pricing.

Aceitamos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Elo via Stripe (processador internacional, certificado PCI-DSS Nível 1).

PIX e boleto estão em planejamento para 2026.

Sim. Sua assinatura é renovada automaticamente ao final de cada ciclo (mensal ou anual), no mesmo método de pagamento. Enviamos aviso por e-mail 3 dias antes de cada renovação.

Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Conta → Cancelar assinatura — sem multa e com efeito imediato.

Acesse Configurações → Conta → Cancelar assinatura. Confirmamos o cancelamento na hora. Seu acesso pago continua válido até o fim do período já pago (ex: cancelou no dia 10 com fatura paga até o dia 25, usa até o dia 25).

Sim. Pelo Art. 49 do CDC, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir da ativação do plano, com reembolso integral. Envie um e-mail para sac@zedektechnology.com.br.

Após os 7 dias, não há reembolso para o período já utilizado (apenas em caso de falha técnica comprovada — uptime < 95% por > 72h).

Em Configurações → Pagamentos você acessa todo o histórico, baixa recibos em PDF e atualiza método de pagamento.

Oferecemos 7 módulos integrados:

• Chat de texto — respostas em português brasileiro com raciocínio profundo.
• Voz natural — conversa por voz com prosódia brasileira.
• Imagem — geração e edição de imagens a partir de descrição.
• Vídeo — clipes curtos a partir de texto ou imagem.
• Música — faixas instrumentais e trilhas.
• Pesquisa Profunda — investigação multietapas com relatório citável.
• API pública — REST para integrar em qualquer aplicação.

Sim. A ZDk foi otimizada para português brasileiro real — sotaque, expressões, contexto cultural. Não é uma tradução automática como você vê em outras plataformas.

O reconhecimento de fala (você falar) funciona melhor em Chrome e Edge. Safari (iPhone/iPad) e Firefox ainda não suportam essa API — recomendamos usar Chrome quando precisar do modo voz no celular.

A síntese de voz (a IA falando) funciona em todos os navegadores modernos.

Quase. Por respeito à legislação brasileira (Lei 9.610/98 e Art. 20 do Código Civil), recusamos gerar imagens com nomes de artistas vivos, celebridades ou políticos. Toda imagem gerada recebe identificação visível "Gerado por IA".

Você é responsável por verificar direitos autorais antes de uso comercial do conteúdo gerado.

• Free: 50 mensagens/dia, contexto de 32k tokens.
• Pro: 500 mensagens/dia, contexto de 128k tokens, anexos até 25MB.
• Business: 2000 mensagens/dia, contexto de 128k tokens, anexos até 100MB.
• API: sem limite de mensagens; cobrança por uso de tokens.

Sim. PDFs, imagens, planilhas (Excel/CSV), DOCX, código-fonte. Limite de tamanho varia por plano (Free 5MB, Pro 25MB, Business 100MB).

Sim, dentro de cada conversa o contexto é mantido. Entre conversas diferentes, você pode ativar "Memória semântica" em Configurações → Privacidade para que a IA lembre de preferências e fatos importantes — esse recurso é opt-in e pode ser desligado a qualquer momento.

Modo dedicado a investigações multietapas onde 5 agentes especialistas colaboram em fontes acadêmicas (arXiv, OpenAlex, Wikipedia, RSS científicos) e produzem um relatório citável com bibliografia. Ideal para teses, propostas técnicas e análises de mercado.

Disponível para usuários Pro e Business.

Como PWA, o app fica instalado no celular/desktop e abre rapidamente. Mas as respostas da IA exigem conexão (modelos rodam em nuvem). Seu histórico local fica visível offline para leitura.

iPhone/iPad: abre o Safari, vai em zedektechnology.com.br, toca no botão Compartilhar (caixa com seta), seleciona "Adicionar à Tela de Início".

Android: abre o Chrome, vai no menu (três pontinhos), toca "Instalar aplicativo" ou "Adicionar à tela inicial".

Assine o plano API Connect (R$ 799/mês), depois acesse Configurações → API e gere sua chave. Você pode criar várias chaves (uma por aplicação) para facilitar revogação.

REST com JSON. Compatível com SDKs populares — basta trocar a URL base. Documentação completa em /docs.

Endpoints: POST /v1/messages, POST /v1/chat/completions, POST /v1/embeddings, GET /v1/models, GET /v1/usage.

Sim: 60 requisições/minuto por chave. Headers X-RateLimit-Remaining e X-RateLimit-Reset em todas as respostas. Em caso de excesso, retornamos HTTP 429.

Para volumes maiores (> 1M tokens/dia), entre em contato em contato@zedektechnology.com.br.

Estamos finalizando a extensão oficial para VS Code. Assim que sair, anunciaremos no changelog.

Enquanto isso, você pode integrar via qualquer extensão genérica que aceite endpoint OpenAI-compatible: POST /v1/chat/completions.

Apenas se você autorizar explicitamente em Configurações → Privacidade → "Permitir uso de conversas para treino". Por padrão, essa opção está desligada.

Mesmo com a opção ligada, removemos automaticamente dados pessoais (e-mails, CPF, telefones, endereços) antes de usar para treino. Detalhes na Política de Privacidade, seção 4.1.

Você tem direito de acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Para exercer:

• Acesse Configurações → Privacidade;
• OU envie um e-mail para privacidade@zedektechnology.com.br.

Respondemos em até 15 dias úteis.

Banco de dados principal em servidor na região São Paulo, Brasil. Alguns operadores (Stripe, ElevenLabs) processam temporariamente dados específicos no exterior sob cláusulas contratuais padrão. Veja a Política de Privacidade, seção 10 para a lista completa.

Sim. A ZDk foi desenhada com LGPD nativa: consentimento granular, base legal explícita para cada tratamento, direito de acesso e exclusão, encarregado de dados (DPO) e plano de resposta a incidentes.

DPO: privacidade@zedektechnology.com.br.